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时间: 2020-04-24
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我是广州蚂蚁搬家公司的一位接线员,专业从事广州搬家公司的接线业务,就在前天下午两点左右我接到一位姓张的客户的来电说是要搬家,从天河区搬家到海珠某小区,订单询价时我让 其具体报一下需求搬的东西有多少,我好根据东西多少来确定广州搬家收费天河搬家多少钱,张说;一个床垫、一台电脑、两个小柜子、一张沙发,三四个包裹就这么多了,他希望给个优惠 价。看着东西不多,我给他出了一个保本的价格380元,讲好了第二天上午九点开端搬,事情就这样定下来了。
由于公司这段时间业务比较多,搬家工人人手有限,我被公司暂时安排去搬这趟家,出于当时订单是客 户所讲的东西比较少所以就派了一台皮卡车去,可是等我们到客户家里一看就傻眼了,除了客户说的床垫、沙发、柜子以外、客厅里满满的都是大包小包的堆满了,房间里还有不少。假如用我 们的皮卡车装估计要拉三趟。 当时我们便和客户交流,希望客户能够加多点钱然后我们好换一台大卡车,由于客户当时跟公司订单时讲的东西太少,所以客户就存在诈骗,这样添加费用我们也希望客户了解,可是没有等我 们把这话讲完客户就怒不可遏,说我们不讲诺言、讲好了价格又要加钱,不是正规广州搬家公司等一些刺耳的话....特别是一位女客户更是恶劣直接着手推我们出门,口里不干不净的说着; 滚..滚..滚..你们掠夺吧..! 遇上这种客户我们只能自认倒霉了,最终吃亏的必定还是我们咯,油费、停车费、回公司还得交50元单钱(由于公司不论单做没有做都要收取费用的)哎,真郁闷!今天竟然碰上一家这么不 诚信的广州搬家客户...!小编我写这些是希望广州搬家客户不要像这种人相同,不讲道德、拿我们这些做苦力的人开涮.....。